Eliminar cuenta

Si deseas eliminar tu cuenta de Kommu y todos los datos personales asociados, puedes hacerlo de las siguientes maneras:

Desde la aplicación

Abre la aplicación de Kommu e inicia sesión con tu cuenta.
Ve a Configuración (el icono de engranaje).
Selecciona Eliminar cuenta.
Confirma la eliminación.

Por correo electrónico

Si no puedes acceder a tu cuenta, envía un correo a [email protected] con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta". Incluye el número de teléfono o correo electrónico asociado a tu cuenta para poder identificarla.

Solicitar eliminación por correo

Importante:

Al eliminar tu cuenta se borrarán permanentemente todos tus datos personales, incluyendo tu perfil, historial de pagos y documentos asociados. Esta acción no se puede deshacer.

Datos que se eliminan

Información personal (nombre, correo electrónico, teléfono)
Foto de perfil
Historial de actividad y notificaciones
Tokens de acceso y sesiones

Plazo de eliminación

Las solicitudes por correo electrónico se procesan en un plazo máximo de 7 días hábiles. Recibirás una confirmación cuando tus datos hayan sido eliminados.